ISO9001體系認證是國際標準化組織(ISO)在1987年提出來的。目的在于通過第三方認證機構證明企業或者公司具有滿足客戶質量需求的能力，能夠增加客戶的滿意度。在競爭日益激烈的市場經濟下，掌握客戶明示及隱含的要求，了解市場的動態，為客戶提供持續滿足顧客及法律法規要求的產品/服務，已經成為企業生存的命脈。

  ISO9001，不是指一個標準，而是一類標準的統稱，是由TC176(TC176指質量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。

  ISO9001質量保證體系，是企業發展與成長之根本，適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規模或所屬部門如何。

  ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質量框架，全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。

  外在效益

  一、提高企業產品和服務的質量

  二、提高市場競爭能力并提升企業形象

  三、增強不斷改善的能力以追求客戶的持續滿意

  四、增強顧客對企業的信任

  五、增進使用者對企業產品的信心

  內在效益

  一、提高運作效率和生存能力