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CMMI(Capability Maturity Model Integration)能力成熟度模型集成, 是由SEI發布的一個過程改進模型。CMMI用來評估企業研發管理水平,同時也指導企業進行過程改進,提升研發管理能力。
中正咨詢作為專業的CMMI咨詢機構,擁有專業的咨詢師團隊,我們秉承“以質量為核心,以過程為方法”管理理念幫助客戶規劃、實施基于CMMI的項目管理管理體系,我們根據客戶的業務特點制定具有針對性的CMMI實施方案,幫助客戶解決項目管理中遇到的實際問題,給客戶帶來切實有效的改善和提升。
CMMI(Capability Maturity Model Integration)即能力成熟度模型集成。CMMI是美國產業界、政府和卡內基梅隆大學軟件工程研究所(CMU/SEI)于2002年1月推出的集成了軟件工程(SW)、系統工程(SE)、集成化產品和過程開發(IPPD)的集成成熟度模型。
CMMI的其前身為CMM,上世紀80年代美國軍方為了評估軟件供應商的能力水平,委托美國卡內基梅隆大學軟件工程學院(SEI)開發的一套過程評估方法和過程改進指南CMM。CMM被業界廣泛接受,成為全球軟件企業重要的過程改進方法之一。隨著CMM的廣泛應用,衍生出SW-CMM、SE-CMM、SA-CMM、IPT-CMM、P-CMM等模型,這些衍生的模型帶來了使用的混亂。SEI決定對這些模型進行整合,SEI在SW-CMM、SE-CMM的基礎上,加入采購、IPPD等相關內容,并融合ISO9000的理念,形成了今天我們看到的CMMI,這也就是CMMI中的“I”的由來。
2001年12月,SEI正式發布CMMI 1.1版;2006年8月發布CMMI 1.2版;2010年11月發布CMMI 1.3版。
CMMI 1.3版包括3個部分CMMI-DEV、CMMI-SVC以及CMMI-ACQ:
CMMI-DEV,即CMMI for Development模型。CMMI-DEV是目前使用最廣的模型,通常說的CMMI模型即指該模型,該模型主要用于軟件工程、硬件工程、系統工程等產品開發領域。CMMI-DEV模型覆蓋了產品研發的各個過程領域,包括:需求、設計、開發、測試、評審、配置、質量、決策、度量、風險、項目管理以及對過程改進和組織培訓等一系列活動。
CMMI-SVC,即CMMI for Services模型。CMMI-SVC用于指導服務行業的管理,它吸收了ISO20000、ITIL等服務相關標準的優點,并采用了CMMI的框架結構形式,適用于IT服務、醫療衛生、教育等領域的服務管理。
CMMI-ACQ,即CMMI for Acquisition模型。CMMI-ACQ用于指導甲方進行采購管理,適用于政府、電信、金融等各領域的采購管理。

CMMI內容
CMMI既是一個評估模型,它將組織的研發能力分為5個成熟度等級,CMMI也是一個過程改進模型,它指導企業按照成熟度等級逐步進行過程改進。

 
CMMI評估
CMMI評估采用SCAMPI的評估方法,主要檢查企業項目和日常運作中產生的數據、文檔、郵件、會議記錄、項目報告、管理工具等各方面的記錄,并對員工進行抽樣訪談,了解員工實際的工作內容和方式,并判定是否符合CMMI模型的要求。CMMI評估由CMMI主任評估師組織企業內部評估成員組成評估小組共同執行評估活動,CMMI評估過程受SEI監控,最終CMMI評估結果在SEI官方網站發布。
CMMI現狀
該模型自2000年進入中國以來,目前已有1700多家企業通過了CMMI不同等級的評估,中國IT企業的研發管理水平借助CMMI的實施有了進一步的提升。
CMMI收益
提高質量和生產率,CMMI對研發過程設定質量控制點進行嚴格的質量檢查,提升產品的質量,減少了因質量問題減少的返工,從而提升了工作效率。
縮短交付周期,實施CMMI可以提升估算能力,通過準確的項目計劃和嚴格的項目監控,控制項目進度,縮短項目周期。
控制成本,通過CMMI的規范管理,較少因錯誤、bug以及需求反復帶來的損失,有效控制成本。
提高人員水平,通過CMMI企業健全了軟件研發團隊、明晰了崗位的職責、加強了團隊的管理,使大家做事方法逐漸標準化、規范化,提升人員工作水平。
提升管理水平,CMMI幫助企業建立了規范的軟件研發過程,提升了企業的研發管理水平;CMMI幫助企業建立過程資產庫,將企業的知識經驗進行收集和分享,從而解決人員流動給企業帶來的影響。
有利于市場開拓,隨著業界對CMMI的廣泛認可,越來越多的組織將CMMI作為供應商的選擇標準和招標要求,CMMI認證有助于軟件企業形象和市場開拓,有利于企業獲得長期穩定的訂單。
CMMI認證的有什么好處

  企業建立IT服務管理體系的目標是為了企業建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證CMMI管理體系后,在各個流程中,各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環,工作的策劃、執行、檢查,以及持續的發現問題改善問題的體系建立起來,使每個員工都擁有問題意識,自覺的發現自己工作當中的問題,并通過系統的解決問題的方法,將問題一個一個的解決。IT服務提供商通過實施IT服務管理體系,可以獲取如下收益:
  ·保持服務目標與企業業務目標一致,有效的支持業務戰略
  ·建立規范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率
  ·有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源
  ·建立持續改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提供客戶滿意度
  ·向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報
  ·控制IT風險及相關的成本,提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本
  ·靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求,增加投資者信心
  對于眾多IT服務提供商,CMMI認證的意義并不僅僅限于IT服務符合規程和提高服務質量。它在服務量化,員工績效考核,衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。
實施CMMI效益
  • 得以獲得業界普遍認同的國際證書CMMI認證;
  • 就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致,建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;
  • 提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業務用戶提供高質量的服務;
  • 持續優化服務流程,提升服務水平,提高業務滿意度;
  • 提高項目的可提供性并確保如期交付;
  • 從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率,提升組織/企業的綜合競爭力;
  • 建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;
  • 明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點,完善現有IT服務結構和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業務
  戰略和IT戰略目標;
  • 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義,監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;
  • 易于整合服務管理流程和其它管理系統,如:信息安全管理體系 ISMS 、質量管理體系ISO9000等;
  • 將現有管理體系和業務流程整合,規范IT部門服務水平,規范工作流程,降低由人員變動導致的風險;
  • 提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;
  • 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
CMMI認證流程
中正公司根據多年CMMI認證實施經驗,總結出了CMMI認證流程“六步法”來幫助組織高效建立CMMI管理體系,并快速通過CMMI認證。
CMMI認證流程“六步法”
差距分析→CMMI培訓→過程定義→推廣實施→預評估→正式評估
現狀調查,調查組織信息安全管理現狀,從組織、人員、安全技術、管理措施幾個方面對企業進行評估,找出與CMMI標準的差距、發掘組織的信息安全需求,并共同明確CMMI實施的目標、范圍和重點。
培訓導入,開展多層次的CMMI標準及相關培訓和研討,導入CMMI的管理思想、增強組織信息安全意識。
體系定義,以CMMI標準為框架,結合組織自身的信息安全管理實踐,形成符合組織安全需求的信息安全管理體系。
推廣實施,部署CMMI體系定義的信息安全技術措施和管理措施,并持續管理信息安全風險,同時持續改進CMMI體系。
內部審核,開展內部審核和管理評審,檢查體系的有效性、適宜性和充分性,持續改進CMMI信息安全管理體系。
審核獲證,由審核員進行CMMI認證審核,并頒發CMMI認證證書。

公司簡介

公司簡介 企業精神 經營理念 組織架構 公司相冊 聯系方式
13943130479

吉林省千好企業管理咨詢有限公司

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