服務(wù)行業(yè)簡單來說就是:為人服務(wù),使人生活上得到方便的行業(yè)。說起服務(wù)行業(yè),很多人都不陌生,服務(wù)行業(yè)覆蓋了生產(chǎn)生活的很多方面。而服務(wù)行業(yè)的分類很多人都不知道,那么服務(wù)行業(yè)有哪些呢?
服務(wù)行業(yè)包含了批發(fā)零售、交通運(yùn)輸、倉儲郵政、住宿餐飲、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)(互聯(lián)網(wǎng))、金融、房地產(chǎn)、租賃與商業(yè)服務(wù)、科研與技術(shù)服務(wù)、水利環(huán)境和公共設(shè)施、居民服務(wù)、教育、衛(wèi)生與社會工作、文化體育和娛樂等等。
1、ISO三體系認(rèn)證
1、質(zhì)量管理體系
1>強(qiáng)化品質(zhì)管理,為企業(yè)的動作能力提供方法;
2>增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場份額;
3>提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者利益;
4>有效避免產(chǎn)品責(zé)任;
5>便于開展公司間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流;
6>有利于增進(jìn)國際貿(mào)易,解決技術(shù)問題;
7>有利于企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和希望
2、環(huán)境管理體系
1>可以使企業(yè)從根本上實現(xiàn)預(yù)防污染
2>降低能源和資源的消耗
3>提高企業(yè)的市場競爭能力
4>提高企業(yè)的管理水平和全體員工的環(huán)境意識
3、職業(yè)健康安全管理體系
1>提高符合法律法規(guī)的能力
2>降低事故事件的總成本
3>減少停機(jī)時間和生產(chǎn)中斷的成本
4>降低保險費(fèi)用
5>減少誤工和員工離職率
6>到國際職業(yè)健康安全管理水準(zhǔn)的認(rèn)可
2、AAA企業(yè)信用等級認(rèn)證
企業(yè)信用等級認(rèn)證的好處包括:
1>能快速有效地提高企業(yè)資質(zhì),獲得國家的認(rèn)可;
并將獲得評級機(jī)構(gòu)頒發(fā)的具有統(tǒng)一編號的牌匾和證書。
2>是企業(yè)履約能力、投標(biāo)信譽(yù)、綜合實力和競爭力的體現(xiàn),在市場活動中不斷塑造企業(yè)信用形象。
3>可以幫助銀行,在免費(fèi)申請項目和國家補(bǔ)助時有一定的積分獎勵。
4>允許企業(yè)在企業(yè)宣傳手冊、產(chǎn)品包裝、說明書、合格證等宣傳媒體上使用信用標(biāo)志;
5>獲得A級以上資信企業(yè)的企業(yè)信息在信用評級有限公司和中國招投標(biāo)網(wǎng)上公示平臺公示,企業(yè)及其上下游客戶可隨時查詢。
3、SA8000社會責(zé)任管理體系認(rèn)證
社會責(zé)任管理體系認(rèn)證價值:
1>提高企業(yè)社會形象,獲得產(chǎn)品銷售競爭優(yōu)勢;
2>提升企業(yè)管理能力,改善與員工的關(guān)系,有效地吸引人才并使員工發(fā)揮出較高的績效,從而提高生產(chǎn)力從而提高利潤;
3>降低責(zé)任事故、公共曝光及法律訴訟等情況發(fā)生的風(fēng)險,最小化潛在的商業(yè)風(fēng)險比如工傷乃至工亡,法律訴訟或者是失去訂單;
4>優(yōu)化與企業(yè)客戶的關(guān)系,穩(wěn)定和持久交易關(guān)系。
4、ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證
反賄賂管理體系認(rèn)證的好處:
1>建立一個良好的合規(guī)管理體系并控制賄賂風(fēng)險的管理體系可以防止在組織各個級別發(fā)生賄賂的情況;
做ISO37001認(rèn)證,實施ISO37001標(biāo)準(zhǔn),能為管理層、投資者、商業(yè)合伙伙伴、職員和其他利益相關(guān)者提供合理的消除賄賂問題的保證;
2>ISO37001反賄賂管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn),在國內(nèi)外都已獲得很大認(rèn)可,對提升企業(yè)公信力,公司實力有很大幫助;
3>在發(fā)生賄賂問題,爭議的情況下,ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證可以作為盡職調(diào)查的證據(jù);
4>ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證可以促進(jìn)利益相關(guān)方的需求,可以給企業(yè)帶去很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢;
5>可以在一定程度上規(guī)范市場,整頓市場環(huán)境和不良風(fēng)氣;
6>在某些項目招標(biāo)中,ISO37001認(rèn)證可能會成為參與投標(biāo)的必備條件之一。
5、GB/T20647物業(yè)服務(wù)認(rèn)證
物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的意義:
1>有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理能力,讓管理制度更加規(guī)范化通過物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,形成系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理制度。明確內(nèi)部職責(zé),使各個部門都能嚴(yán)格按照認(rèn)證規(guī)定的要求和流程運(yùn)作,強(qiáng)化企業(yè)的服務(wù)能力,優(yōu)化企業(yè)的管理制度。
2>有利于企業(yè)改進(jìn)和降低成本,提高客戶滿意度幫助企業(yè)走上環(huán)保經(jīng)濟(jì)型路線,有效降低經(jīng)營成本,改進(jìn)客戶滿意度。改善環(huán)境并提高維護(hù)能力,進(jìn)而提升公司形象。
3>為企業(yè)提供科學(xué)有效的管理指南通過物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)員工的自主性,提高整體服務(wù)水平。
6、GA/T594保安服務(wù)認(rèn)證
保安服務(wù)認(rèn)證益處:
1>可提升保安公司在行業(yè)內(nèi)的核心競爭力;
2>在加強(qiáng)自身的服務(wù)質(zhì)量水平的同時增添國家認(rèn)可的企業(yè)榮譽(yù)證書;
3>提升企業(yè)的知名度、社會地位及影響力;
4>能夠憑借更加亮眼的認(rèn)證資質(zhì)于政府采購活動中獲得競爭優(yōu)勢。
GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證
7、GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證
誠信管理體系認(rèn)證的意義:
1>幫助企業(yè)平衡和處理社會關(guān)系,擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,誠信體系是企業(yè)管理體系的基礎(chǔ)。
2>提高滿足顧客和相關(guān)方需求的能力,提升企業(yè)誠信水平,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
3>通過對企業(yè)誠信管理體系進(jìn)行客觀公正的審核,確定企業(yè)誠信管理體系運(yùn)行的有效性。
4>誠信建設(shè)會推動企業(yè)質(zhì)量、品牌、市場建設(shè)。
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